Privacyverklaring NL Taxatie

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

NL Taxatie hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Verantwoordelijke

NL Taxatie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

NL Taxatie
Boris Sonder
Provincialeweg 46C
4909 AK Oosteind
Telefoon: 06 55 62 06 20
E-mail: info@nltaxatie.nl
Website: nltaxatie.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt of een taxatie aanvraagt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;

• adresgegevens;

• bedrijfsnaam;

• telefoonnummer en e-mailadres;

• factuur- en betaalgegevens;

• merk, model en uitvoering van het voertuig;

• chassisnummer en buitenlands kenteken;

• datum eerste toelating;

• kilometerstand;

• aankoopprijs en aankoopfactuur;

• buitenlandse voertuigdocumenten;

• onderhouds- en kilometergegevens;

• informatie over schade en eerdere reparaties;

• voertuig- en schadefoto’s;

• berichten via e-mail, WhatsApp of het contactformulier;

• gegevens die nodig zijn voor het opstellen van een taxatierapport.

Wij vragen u om geen persoonsgegevens aan te leveren die niet noodzakelijk zijn voor de taxatieopdracht.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• het beoordelen van een taxatieaanvraag;

• het maken en bevestigen van afspraken;

• het uitvoeren van een fysieke voertuigopname;

• het controleren van voertuiggegevens;

• het vaststellen van de voertuigstaat en aanwezige schade;

• het maken van een schadecalculatie;

• het bepalen van de handelswaarde;

• het opstellen en leveren van een BPM-taxatierapport;

• het beantwoorden van vragen;

• ondersteuning bij een eventuele controle;

• facturatie en administratie;

• het behandelen van klachten;

• het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening;

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht, voor onze wettelijke administratie, op basis van een gerechtvaardigd bedrijfsbelang of wanneer u toestemming hebt gegeven.

4. Voertuigfoto’s en documenten

Voor een BPM-taxatie kunnen wij foto’s en documenten nodig hebben, zoals:

• overzichtsfoto’s van het voertuig;

• detailfoto’s van schade;

• foto’s van de kilometerstand en het chassisnummer;

• buitenlandse kentekenpapieren;

• aankoopfacturen;

• onderhoudsdocumenten;

• schadeoffertes en andere relevante stukken.

Deze gegevens worden gebruikt voor de beoordeling van het voertuig en het opstellen en onderbouwen van het taxatierapport.

Wij publiceren geen herkenbare klantgegevens, documenten, kentekens of voertuigfoto’s voor marketingdoeleinden zonder toestemming. Waar nodig worden kentekens, adressen en andere persoonsgegevens onherkenbaar gemaakt.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Voor onze werkzaamheden kunnen wij gebruikmaken van dienstverleners, waaronder:

• hosting- en websiteproviders;

• e-mail- en cloudopslagdiensten;

• boekhoud- en facturatiesoftware;

• koerslijst- en voertuigdataproviders;

• calculatie- en rapportagesoftware;

• betaal- en incassodienstverleners;

• IT- en beveiligingsspecialisten;

• juridisch of administratief adviseurs.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

Wij kunnen gegevens verstrekken aan de Belastingdienst, RDW, DRZ of andere bevoegde instanties wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de afhandeling van een opdracht of onderzoek.

6. Gebruik van digitale en AI-ondersteunde systemen

NL Taxatie kan digitale en AI-ondersteunde hulpmiddelen gebruiken voor het ordenen van voertuiggegevens, het voorbereiden van schadeomschrijvingen, het verwerken van documenten en het ondersteunen van berekeningen.

Deze systemen ondersteunen onze werkzaamheden. De uiteindelijke beoordeling en rapportage worden door of namens NL Taxatie gecontroleerd. Er worden geen belangrijke beslissingen over klanten uitsluitend automatisch genomen.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

In beginsel hanteren wij de volgende termijnen:

• aanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden;

• klantcommunicatie: zolang dit noodzakelijk is voor de opdracht;

• taxatierapporten, foto’s en onderbouwing: maximaal 7 jaar;

• facturen en financiële administratie: minimaal 7 jaar;

• klachten en geschillen: tot 7 jaar na definitieve afhandeling;

• gegevens voor marketing: totdat u zich afmeldt of toestemming intrekt.

De AVG schrijft niet voor alle gegevens één vaste bewaartermijn voor. Gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet meer noodzakelijk zijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht of lopend geschil langere bewaring vereist. (Dutch Data Protection Authority)

8. Beveiliging

NL Taxatie neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Wij maken waar mogelijk gebruik van onder andere:

• beveiligde verbindingen;

• sterke wachtwoorden;

• toegangsbeperkingen;

• actuele software;

• beveiligde opslag;

• back-ups;

• tweestapsverificatie.

Alleen personen en dienstverleners die gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken.

Wij kunnen daarnaast analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website. Wanneer voor cookies toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst nadat u via de cookiebanner toestemming hebt gegeven.

Voor tracking- en marketingcookies is voorafgaande toestemming vereist. Alleen strikt noodzakelijke functionele cookies mogen zonder toestemming worden geplaatst. (Dutch Data Protection Authority)

U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner of de instellingen van uw browser.

10. WhatsApp, e-mail en sociale media

Wanneer u contact met ons opneemt via WhatsApp, e-mail of sociale media, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt.

Houd er rekening mee dat deze communicatieplatforms ook zelfstandig persoonsgegevens kunnen verwerken. Verstuur daarom geen onnodige gevoelige documenten of persoonsgegevens van derden.

11. Uw privacyrechten

U kunt ons verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;

• correctie van onjuiste gegevens;

• verwijdering van gegevens;

• beperking van de verwerking;

• overdracht van uw gegevens;

• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;

• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kan worden gestuurd naar info@nltaxatie.nl.

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om te controleren dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan. Een verzoek tot verwijdering kan niet altijd volledig worden uitgevoerd, bijvoorbeeld wanneer gegevens vanwege een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil moeten worden bewaard. (Dutch Data Protection Authority)

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via:

info@nltaxatie.nl

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

NL Taxatie mag deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op nltaxatie.nl.

14. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:

NL Taxatie
Telefoon: 06 55 62 06 20
E-mail: info@nltaxatie.nl
Website: nltaxatie.nl